A101 Mersin Toroslar Şubesinin Erken Kapanması Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

20.10.2026 tarihinde Mersin Toroslar Zeki Ayan Mahallesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım kapanış saatiyle ilgili sorunu paylaşmak istiyorum. Mağaza resmi kapanış saatinden önce kapılarını kilitleyerek müşterileri içeri almıyor. Saat 20.45 olduğu anda kapıların kilitlendiğine ve müşterilerin içeri alınmadığına defalarca kez şahit oldum.

Mağaza kapalı olduğu için içeri girip kasada ya da kapıda görevli kimseyle muhatap olamadım, ve neden erken kapattıklarını sorduğumda da herhangi bir cevap alamadım. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak numaraya ulaşamadığım için durumu kurumsal olarak da bildiremedim.

Bu şubenin, belirtilen resmi çalışma ve kapanış saatlerine uyması ve mağaza personelinin müşterilere karşı daha açıklayıcı ve saygılı bir tutum sergilemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.