A101 İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

16.08.2025 tarihinde Adıyaman Merkez’deki A101 şubesine iki adet çay bardağını iade ettim. Ürünlerin her biri için 169,00 TL ödemiştim ve toplamda 338,00 TL banka kartımdan çekilmişti. İade işlemini hafta sonu gerçekleştirdiğimde, ücretin pazartesi günü gece saat 12’ye kadar hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, halen iade tutarı banka hesabıma geçmedi.

İade sırasında bana herhangi bir belge verildi ve ilgili sipariş/fatura numarası: 181420221608508800209. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ücretin ne zaman hesabıma geçeceği konusunda bilgilendirme yapılmasını ve iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.