A101 Hadi Kart kredi kartımı bugüne kadar düzenli ve zamanında ödememe rağmen, son 3–4 aydır ekstrelerimde “akdi kâr/pay” adı altında her ay kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir gecikme, asgari ödeme eksikliği veya ödeme aksaması olmamasına rağmen bu tutarların yansıtılmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Bu kesintiler sonucunda toplamda yaklaşık 6–7 bin tl civarında bir tutar alınmış durumda. Şu ana kadar A101 Hadi Kart müşteri hizmetleri ile bu konuda bir görüşme yapmadım; konunun doğrudan incelenerek açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, hiçbir gecikme yokken bu tür bir “akdi kâr/pay” uygulamasıyla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Şimdiye kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki ekstrelerimde de bu şekilde haksız bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Yorumlar