A101 Gaziantep Güneykent Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Alaycı Tutumu

Gaziantep Güneykent Mahallesi Ensar Sitesi’nin alt tarafındaki A101 mağazasında yaklaşık 1 aydır devam eden çalışan davranışlarından son derece şikayetçiyim. Mağazada çalışan iki genç kadın personel, müşterilere karşı son derece saygısız, alaycı ve kaba bir tavır sergiliyor.

Kasada beklerken kasiyerin beni görmesine rağmen kasaya gelmediği, geldiğinde ise yüzünü ekşitip göz devirerek konuştuğu birçok an yaşadım. Müşterilerle dalga geçer gibi konuşmaları, mimikleriyle küçümseyici tavırlar sergilemeleri sürekli hale geldi. Mağaza boşken bile kasaya geçmekte isteksiz davranıyorlar, müşteriyi bekletiyorlar ve bu sırada da saygısız tavırlarına devam ediyorlar.

Ben bu durumu kendilerine defalarca iletmeme rağmen, uyarılara karşılık verip üsluplarını düzeltmediler. Çocuğumu bile alışverişe gönderdiğimde, çocuğumun anlattığına göre onunla dahi alaycı bir tavırla konuşmuşlar. 1 hafta önce ve bugün yine benzer olayları yaşadım ve artık bu durum katlanılamaz hale geldi.

Hem kendim hem de çocuğum ve diğer müşteriler adına bu iki çalışanla ilgili gerekenin yapılmasını, özellikle de bu davranışları nedeniyle işten çıkarılmalarını talep ediyorum. Müşteriye saygı göstermeyen, sürekli kavga eder gibi konuşan ve alaycı tavırlar sergileyen bu personelle aynı mağazayı kullanmak istemiyorum.