to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ertokuş Şubesinde Ayrımcı Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
21 Temmuz günü saat 12.50 civarında Isparta Merkez Ertokuş A101 şubesinde yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Her gün neredeyse düzenli olarak alışveriş yaptığım ve yakınında da kendi işletmemizin bulunduğu bu şubede yaklaşık 700 TL’lik alışverişimi ödemek için kasada sıradaydım.
Arkamda bekleyen bir hanımefendi sadece bir sigara alacağını söyleyerek sıramı isteyince, kendi acelem olduğunu ve sırada beklediğimi kibarca belirttim. Bunun üzerine kasiyer, “Bu kasa bekleyecek zaten” diyerek benim beklememe rağmen arkamdaki hanımefendinin yaklaşık 100 TL’lik sigara alışverişi için karşı kasayı açtı ve onu önce aldı. Ben de bu durum karşısında kendimi değersiz hissettiğim için “Bunları almayacağım, kalsın” diyerek alışverişimi bırakıp çıktım, kasiyer de yalnızca “Tamam” diyerek karşılık verdi.
Uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada bu şekilde bir muamele görmek beni gerçekten üzdü ve müşteriye verilen değeri sorgulamama neden oldu. Kamera kayıtlarından olay kolaylıkla görülebilir. A101’in bu şube ve ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve incelemeyi yapmasını, müşteriler arasında böyle ayrımcı ve saygısız bir yaklaşım sergilenmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum. Bu olay nedeniyle artık bu mağazayı tercih edip etmeyeceğim konusunda ciddi şekilde tereddütteyim.
Gelişme
Bir yıldızı bile hak etmiyor bence her gün alışveriş yaptığım işletme yanındaki dükkanlardan birinde işletmemiz var arkamda sırada bekleyen bir hanımefendi bir sigara alacağını sıramı ona verip veremeyeceğimi teklif etti bende kibarca benimde acelemin olduğunu ve sırayı beklediğimi belirttim bunun üzerine kasiyer bu kasa bekleyecek zaten deyip benim 700 liralık alışverişim yerine arkamda bekleyen hanımefendinin 100 liralık sigarası için karşı kasayı açtı bende kendi alışverişimi bunlar kalsın deyip çıktım tamam diyor bir de her gün gittiğim ve memnun kaldığım bir işletmeye ayaklarım bir daha gider mi şüpheli 21 Temmuz 12.50
