Arızalı Cihazlar Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hizmet Alamadan Mağdur Oldum

29.08.2025 tarihinde Ankara a Life Etimesgut Hastanesi'nde kardiyoloji doktoruna randevum vardı. Doktor emar, tomografi ve kan tahlili istedi. -1. Kata indiğimde emar cihazının arızalı olduğu söylendi, kabul ettim. Kan verdikten sonra bu kez tomografi çekileceği belirtildi, ancak kan sonucunu beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık yarım saat bekledim, ardından arandım ve tomografi cihazının da arızalı olduğu iletildi. Uzak bir yerden geliyorum, engelliyim ve sağlık sigortam var; tüm işlemler için onay alınmıştı ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir işlem yapılmadı, sadece zaman kaybettim ve mağdur oldum. Personelden ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açıklama da sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.