Ameliyat Faturam 20 Gündür Gönderilmiyor, Muhasebe İlgisiz!

13.11.2025 tarihinde a Life Hastanesi Pursaklar şubesinde ameliyat oldum ve tüm ödemeyi hastaneye yaptım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen fatura tarafıma iletilmedi. Özel sağlık sigortama beyan edebilmem için faturaya acil şekilde ihtiyacım olmasına rağmen, defalarca kez hastaneye gitmeme ve telefonla aramama karşın faturam kesilmedi ve gönderilmedi.

Her aradığımda veya gittiğimde “bugün göndereceğiz” denilerek sürekli erteleniyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte muhasebe biriminin son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz davrandığını düşünüyorum. Ameliyat ücretine ait faturamın en kısa sürede düzenlenerek tarafıma e-posta veya başka bir uygun yolla iletilmesini, ayrıca bu gecikmeye sebep olan süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.