Acil Serviste İlgisiz Ve Saygısız Doktor Nedeniyle Yaşadığımız Hayal Kırıklığı

24/08/2025 Pazar gecesi eşimin şiddetli baş ağrısı nedeniyle a Life Pursaklar Hastanesi Acil Servisine gittik. Kayıt sonrası doktor odasına yönlendirildik, fakat doktor birazdan geleceği söylendi. Daha sonra uykudan yeni uyanmış görünen bir doktor geldi. Şikayetimizi sordu ama ilgisiz, isteksiz ve saygısız tavırlar sergiledi. Ağrı kesici önerisinde bulunduğunda ilacın içeriğini sorduk, çünkü eşim agp hastası ve ilaçlara karşı reaksiyon gösterebiliyor. Ancak doktor, “Ben bilemem, doktorunuza sorun. Ben başka bir şey yapamam.” diyerek adeta kovarcasına konuştu. Açıklama yapmadan hemşire odasına yönlendirdi.

İğne yapılacağı sırada doktora bir şey sormak için yan odasına gittim, fakat odada yoktu. Muhtemelen bulunduğu yerden tekrar uyumaya gitmişti. Daha sonra iğne yapıldı, fakat süreç boyunca ciddi bir zaman kaybı ve iletişim eksikliği yaşadık. Bu tavırlar hem hastayı hem de bizleri son derece rahatsız etti.

Devlet hastanelerinde yoğun tempoya rağmen sabırla çalışan birçok doktorumuz varken, burada hiçbir yoğunluk olmadığı halde böylesi ilgisizlik görmek hayal kırıklığı oldu. Bir hasta için en önemli nokta, hem doğru tedavi hem de psikolojik olarak güven verici bir yaklaşım görmektir. Ancak ilgili doktorun ilgisizliği ve saygısızlığı, a Life Hastanesi’nin hizmet anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Bu nedenle yaşadığımız olayı üzülerek bildiriyor, bu hastaneye bir daha gitmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Umarım yönetim, bu tarz durumların önüne geçmek için gerekli adımları atar.

Saygılarımla, 26/08/2025