Alife Etimesgut Şubesinde Doğumda Donanım Eksikliği Ve Kalitesiz Hizmet

21 Kasım 2025 tarihinde Alife Etimesgut şubesinde 107 numaralı odada doğum yaptım ve baştan sona son derece kötü bir deneyim yaşadım. Kaldığımız odada askı, dolap, refakatçi yatağı gibi en temel ihtiyaçlar bile yoktu. Eşyalarımızı koyacak hiçbir alan olmadığından, çocuğumuzun ve bizim eşyalarımızı odanın içinde pencere önündeki bir bölmeye sıkıştırmak zorunda kaldık. Özel bir hastaneye, hele ki doğum için gelen bir aileye böyle bir ortam sunulması kabul edilemez.

Doğumum gece 01.30’da gerçekleşti. Sabah için çorba ve lohusa şerbeti getireceklerini söylediler ancak defalarca hatırlatmamıza rağmen ancak öğlene doğru zorla getirildi. Akşam verilen şehriye çorbası ise resmen bulaşık suyuna benziyordu ve aynı çorbayı ertesi sabah da tekrar önümüze koydular. Özel hastaneye ciddi bir ücret ödeyip bu kadar özensiz, hijyen ve konfordan uzak, ilgisiz bir hizmet almak insanın kendini hem değersiz hem de kötü hissetmesine neden oluyor.

Doğum paketi için 55.000 TL olarak bilgi verilmişti, taksitli ödeme nedeniyle toplamda yaklaşık 66.000 TL ödedik. Aldığım hizmet bu bedeli kesinlikle karşılamadığı gibi, kamu hastanesinde bile bu kadar sıkıntı yaşamamış insanlar tanıyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hastaneye olan güvenim tamamen bitmiş durumda ve bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.

Tüm bu sebeplerle, tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve verilen kötü hizmetin ciddiyetle ele alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.