A Life Hospital Pursaklar Hastanesi Şikayeti

A Life Özel Pursaklar Hastanesi poliklinik ve yatan serviste 3–6 Nisan tarihinde çocuğumun CRP değeri 140 olduğu için yatış yapıldı. Uygulanan tedavi sonrasında CRP değerinin düşmesi gerekirken yapılan tekrar tahlilde bu değerin 290’a yükseldiğini öğrendik. Buna rağmen bize süreçle ilgili yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadı, hangi tedavinin neden uygulandığı, neden sonuç alınamadığı açıklanmadı.

Çocuğuma gerekli ilaç tedavisinin zamanında ve doğru şekilde uygulanmadığını, ayrıca hemşire ve doktor ilgisinin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Doktorun kendi hastası olmasına rağmen, hafta sonu yatan hastasına neredeyse hiç zaman ayırmadığını, sadece çok kısa süreli görüp geçtiğini gözlemledik. Bu süreçte çocuğum sürekli iğne ve kan alımıyla adeta delik deşik oldu ancak buna rağmen tedavisinden bir fayda göremedik.

Aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım, çocuğum iyileşmeden, istediğimiz bakımı alamadan hastaneden çıkmak zorunda kaldık. Sizi gerekli kurumlara şikayet edeceğim dediğimde ise, tarafıma indirim ve ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Bu yaklaşım da yaşadığım güvensizliği daha da artırdı ve sorunun çözümünden çok maddi tekliflerle konunun kapatılmaya çalışıldığını hissettirdi.

Hem çocuğumun sağlığı hem de yaşadığımız psikolojik yıpranma açısından bu sürecin çok ciddi şekilde ele alınması gerektiğine inanıyorum. İlgili doktor hakkında ve hastanenin genel işleyişiyle ilgili gerekli araştırmaların ve idari incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan sürecin, uygulanan tedavinin ve yükselen CRP değerinin nedenleri konusunda tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama verilmesini, benzer mağduriyetlerin başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.