21 Aralık Cumartesi günü saat 14.00 civarında Ankara Pursaklar’daki a Life Hastanesi Dahiliye Bölümüne yüksek ateş şikayetiyle başvurdum. Doktor, ateş ve kan tahlili için beni acile yönlendirdi; acilde yoğunluk olduğu gerekçesiyle serumların acil bölümünde hazırlanıp takılması için beni üst kattaki yatan hasta bölümüne gönderdiler.
Yatan hasta bölümünde görevli bir bayan damar yolu açmak için geldi; ancak ne elinde eldiven vardı ne de hijyen açısından herhangi bir koruyucu ekipman kullandı. Damar yolu açılırken ciddi bir yanma hissettiğimi söylediğimde bunu ateşime bağladı; fakat açtığı damardan kan gelmediği için damar yolunu tekrar sökmek zorunda kaldı, ardından birkaç kez daha damar yolu denemeye çalıştı. Ben, daha önce damar yolumun her zaman rahat açıldığını ve böyle bir sorun yaşamadığımı özellikle belirttim.
Daha sonra bir arkadaşını çağırdı; gelen kişinin grip olduğu çok belliydi, yüzünde maske yoktu ve sürekli burnunu çekiyordu. Buna rağmen elinde yine eldiven olmadan damar yolu açmaya çalıştı. Bu sırada serumun yerini kapatmayı unuttukları için kan etrafa ve yatağın üzerine aktı; yattığım yatak kan oldu. Şu anda kolum morarmış durumda ve bu görüntüyü Şikayetvar’a fotoğraf olarak eklemek istiyorum.
Ayrıca bana iki serum bağlanmıştı. Serumlardan biri bittiğinde görevli kimse gelmeyince eşim, ortada personel bulamadığı için ikinci serumu kendisi diğerine bağlamak zorunda kaldı. Tüm bunlar yaşanırken yatan hasta servisinde bu kadar hijyen kurallarına dikkat etmeyen, damar yolu açma konusunda yetersiz, bilgisiz personelin bulunmasına anlam veremiyorum. Orada ağır durumda yatan hastalar varken, grip olan bir kişinin maskesiz ve eldivensiz çalışması ve kanın ortalığa akmasına sebep olunması kabul edilebilir değil.
O an sağlık durumum iyi olmadığı için hasta hakları birimine ya da bir yetkiliye başvuramadan hastaneden ayrıldık. Hem kendi yaşadığım mağduriyet hem de orada yatan diğer hastalar adına bu hijyen ve personel yeterliliği konusunun ciddiyetle incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar