Depozito İadesi 30 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

1 Temmuz’da Kayseri Erkilet Havalimanı’ndan 724 Rent firmasından Renault Clio ( ilk olarak Hyundai i 20 rez yaptırdım ama kalmadı dediler. Saçma şekil de sonra Clio verdiler ) marka aracı 6 günlük olarak kiraladım. Kiralama sırasında 7.650 TL kiralama bedeli ve 5.000 TL depozito ödemesi yaptım. Sözleşmede depozito iadesinin 30 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 30 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen depozitom hala iade edilmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün yarın yatar” veya “yarın tekrar arayın” şeklinde geçiştirildim. Şimdiye kadar bana herhangi bir yazılı açıklama veya dekont da iletilmedi. Rezervasyon numaram: 16CB3AA80E38.

Depozito tutarımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.