Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Verilen Sözler Tutulmadı, Hediye Dersler Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Verilen Sözler Tutulmadı, Hediye Dersler Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Verilen Sözler Tutulmadı, Hediye Dersler Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Verilen Sözler Tutulmadı, Hediye Dersler Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Verilen Sözler Tutulmadı, Hediye Dersler Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Kübra
09 Ağustos 12:33
4.449

Merhaba,

51talk üzerinden 14 Temmuz’da K****** isimli danışman ile iletişime geçerek 108 saatlik ders paketi, 15 hediye ders, 18 konuşma kulübü dersi ve sosyal medya paylaşımı karşılığında 20 ek ders kazanacağım bir paket için 26.715 TL ödeme yaptım. Ancak, 15 hediye dersim sisteme yüklenmedi. Gerekçe olarak deneme dersi günü kayıt yaptırmadığım söylendi fakat bana yazılı olarak bu derslerin verileceği vaat edilmişti. Ayrıca, konuşma kulübü derslerinin aslında konuşma değil dinleme odaklı olduğunu ve çocuklara söz verilmediğini öğrendim. Ağustos ayı için kendi isteğim dışında sabit plan oluşturulmuş ve bu derslere katılamadığım halde iadesi sağlanmadı.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı ve sürekli olarak oyalandım. Yazılı olarak verilen vaatler yerine getirilmedi, hakkım dolambaçlı gerekçelerle teslim edilmedi.

15 adet hediye dersimin hesabıma yüklenmesini ve haberim olmadan oluşturulan, katılamadığım derslerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 18:20 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İngilizce Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

Sevgi
16 Eylül 10:02
3.980
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Kayıt Süresi Nedeniyle Hediye Ders Hakkımızı Kaybettik, Baskı Hissettik

Kezban
06 Eylül 13:56
2.537
Benzer Şikayet Yaz