Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Eğitim Paketi Sonrası İletişimsizlik Ve Güven Kaybı

profile
Havva
17 Aralık 2025 00:44
2.329

Kızıma yönelik olarak İstanbul üzerinden 51Talk firmasından 9 aylık eğitim paketi satın aldım ve bu kapsamda 28.770 TL ödeme yaptım. Satış sürecinde tarafıma verilen sözler yerine getirilmediği gibi, süreçte yaşadığım en büyük sorun iletişimsizlik ve muhatap bulamamam oldu.

Satın alma sonrasında tarafıma iletişim için bir WhatsApp grubu oluşturuldu. Bu grupta yer alan A**** Hanım ve H**** Bey ile en son 4 Aralık tarihinde yazışmamız oldu, ardından hiçbir açıklama yapmadan gruptan ayrıldılar ve o tarihten bu yana kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, mesaj ve diğer iletişim kanallarından da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım bu süreç, ciddi bir iletişim sorunu olduğu izlenimini vermekte, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle tarafımda ciddi bir güven kaybı oluşturmaktadır. Satın aldığım hizmetle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili diğer yasal merciler nezdinde tüm haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

satin-alinan-egitim-paketi-sonrasi-iletisimsizlik-ve-guven-kaybi-2.jpg
13 Ocak 12:50 (Şikayetten 27 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

51Talk'ta Tutarsız Fiyatlandırma Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Birgül
15 Aralık 2025 10:37
3.176
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Verilen Sözler Tutulmadı, Hediye Dersler Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Kübra
09 Ağustos 2025 12:33
6.742
verilen-sozler-tutulmadi-hediye-dersler-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gözde
14 Haziran 2025 18:13
1.862
Benzer Şikayet Yaz