to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriyle İletişimde Saygısız Üslup Ve Baskı Hissi
Oğlum 51Talk üzerinden İngilizce online deneme dersine katıldı. Ders sonrası süreç hakkında babasıyla birlikte değerlendirme yapmak ve karar vermek üzere süre talep ettik. Ancak 24 Eylül saat 17:15’te S**** Hanım isimli bir yetkili tarafından arandım. Kendisine süreç için biraz zaman istediğimi ilettiğimde, “Benim bir süreç yönettiğimin farkında mısınız? ” şeklinde azarlarcasına ve ters bir üslupla karşılaştım. Üslubunun uygun olmadığını belirttim fakat bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve çok sinirlendim.
Bu tavır, kuruma olan güvenimizi zedeledi ve kayıt yaptırmamız için baskı hissettik. Şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Hızlı dönüşleriniz için özellikle Y**Bey ve Ö** hanıma çok teşekkür ediyorum. İşbirliğimizin devamını dileğiyle.
