51 Talk üzerinden 47 bin tl tutarında bir eğitim paketi satın aldım. Bu pakete ilişkin 37 bin tl’lik iade talebimi Ağustos 2025 civarında oluşturdum, iade onayım da alındı. Ancak üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, iadenin Iyzico tarafında sorun yaşandığı için gerçekleşmediğini, bankamla görüşmem gerektiğini iletti. Bankamla görüştüm, gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve işlemlerin firmaya iletildiği söylendi. Buna rağmen 51 Talk’tan hiçbir dönüş alamadım, ayrıca aradığım tüm iletişim numaraları kapalı ve şu an firmaya ulaşamıyorum.
Onayı alınmış olan 37 bin tl’lik iade tutarımın daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar