Ödenen Telefon Kılıfları Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alınamadı

25 Nisan’da Instagram üzerinden 505 Cover adlı satıcıdan telefon kılıfı siparişi verdim ve toplam 610 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödemem alınmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünlerim kargoya dahi verilmedi.

Elimde işleme dair dekont ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen, Instagram üzerinden defalarca yazmama karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretini ödediğim telefon kılıflarının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.