Ana Sayfa
4px
Ne Ürün Var Ne Para: Çözülmeyen Sipariş Mağduriyeti

ID:34227237

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para: Çözülmeyen Sipariş Mağduriyeti

Ayten

13 Kasım 2025 23:05

18 Ekim’de Lumera’dan 1017 numaralı siparişim için 1290 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası, 4px kargo WWETA013301890YQ takip numarası ile sadece bilgi girişi yapıldı; ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için hem verilen 0535*****74 numaralı çağrı merkezini hem de mail adresini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sadece “şikayet edeceğim” dediğimde tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün gümrükte tutulduğu, adresimi tekrar iletmem halinde geri gönderileceği söylendi. Ancak adres bilgilerimi iletmedim ve bu durumda ürünün gönderilmesini istemediğimi, iade talebinde bulunduğumu belirttim. Buna rağmen iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Şu anda hem ürünüm teslim edilmediği hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım. Bankama da şikayette bulunup geri ödeme talebinde bulundum. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözülmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ne-urun-var-ne-para-cozulmeyen-siparis-magduriyeti-3.jpg

ne-urun-var-ne-para-cozulmeyen-siparis-magduriyeti-2.jpg

ne-urun-var-ne-para-cozulmeyen-siparis-magduriyeti-1.jpg

Ayten

13 Kasım 2025 22:46

Lumera firma ismi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

Gözde

4px

14 Ekim 2025 14:24

268

15 Eylül tarihinde Vasailors markasından, vasailors.com.tr üzerinden 'Polene çanta' siparişi verdim (#81289). Siparişimin kargo takip numarası 4PX3002046580130CN ve kargo firması YTO Express olarak görünüyor. Kargo takip sisteminde ürünümün iade edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak hem ürün elime ulaş...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firmadan-yanit-alamiyorum-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firmadan-yanit-alamiyorum-1.jpg

Diyar sonuçtan memnun değil

Ceva Logistics Vivense'den Sipariş Ettiğim Pufun Kargo Ve İade Sorunları!

Diyar

CEVA Logistics

22 Ekim 2024 18:52

337

Tam iki ay önce Vivense'den bir puf sipariş ettim b15907104350 sipariş numaralı. Ceva Logistics'e verilen kargom bir ayın sonunda buraya ulaştı. Göründü fakat üç dört gün bekledim beni ne arayan var ne soran halbuki o sırada kargom dağıtımda görünüyor. Sonra bir baktım iade edilmiş kendi kendine. Şi...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Horoz Lojistik Ve Trendyol’dan Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Özlem

Horoz Lojistik

11 Ağustos 2025 15:36

218

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, Horoz Lojistik evime gelerek ürünü iade teslim tutanağı ile teslim aldı. Ancak kargo numarası tarafıma verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 10377169186’dır. Ürünümün satıcıya ula...

Teslim Edilmemiş Kargoya Fatura Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

Ömer

CEVA Logistics

21 Ekim 2025 14:23

613

14.10.2025 tarihinde Ceva tarafından arandım ve vd0502991 takip numaralı kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak o gün teslimat gerçekleşmedi ve kurye tarafından “ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Sonrasında Ceva’ten teslim edildiğine dai...

teslim-edilmemis-kargoya-fatura-kesildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

Handan

YunExpress

08 Temmuz 2025 16:08

1.514

Ürün aktarma esnasında tekrar göndericiye iade edildi yazıyor. Takip numaram: YT2517400707745521. Sipariş verdiğim firma Luxebella Official. Bugün 18 gün oldu, hiçbir bilgi alamıyorum. Site yetkilileri bir hafta önce bir link gönderdiler, şu an ise hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar. Bilgi verirse...

Benzer Şikayet Yaz