Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saturn 4 Ultra 12k Ekran Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

364

3D Teknomarket internet sitesi üzerinden 21.08.2026 tarihinde Saturn 4 Ultra 12k ekran siparişi verdim ve 3D2087 numaralı siparişim için 9.798,61 TL ödedim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Bu süre içinde her gün kargoya verilmesini bekledim, bugün de hem arama hem mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım. Sadece “merhabalar” denilerek ismim soruldu, bunun dışında hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim yüksek tutar hem de siparişimin durumuna dair belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim Saturn 4 Ultra 12k ekranın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sipariş sürecim hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Ekim 09:40 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Furkan bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili ekibimiz tarafından hassasiyetle ele alınmış, gerekli kontroller ve bilgilendirmeler sağlanarak yaşadığınız sorun aynı gün içerisinde çözüme kavuşturulmuştur. 3D Tekno Market olarak müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmakta, tarafımıza ulaşan tüm talep ve geri bildirimleri titizlikle değerlendirerek hızlı, ilgili ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışıyla hareket etmekteyiz. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, satış öncesinde ve sonrasında ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız. 3D Tekno Market

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Ekran Değişiminde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

2.043

"Uzun bir bekleme sonrası duruma Müdahale eden Aslıhan hanımın sorun çözme becerisi iletişim yeteneği taktire şayan. Ekran değişimini sağladı ve bu süre içerisinde hep çözüm odaklı oldu. Aslıhan hanıma güler yüzü ve süreci bu kadar iyi yönettiği için teşekkür ediyorum. İş hayatında başarılarının devamını dilerim"

Garanti Kapsamındaki Ekran Değişiminde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık
Garanti Kapsamındaki Ekran Değişiminde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık
Garanti Kapsamındaki Ekran Değişiminde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık
Garanti Kapsamındaki Ekran Değişiminde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Stokta Olmayan Ürün Mağduriyeti

20 Mayıs 2025 15:584.599

3D Teknomarket isimli firmadan vermiş olduğum siparişte, ürünün ilk hafta içerisinde kargoya verileceği taahhüt edilmişt...

1 Destek1 Yorum
TrustBuy Skoru