to read complaints and reviews, or file yours. 
3D Palm web sitesinden 25 mayısta bir ürün sipariş verdim. 27 mayısta kargoya verildiğine dair bir mail geldi ama kargo takip numarası olmadığı için firmayla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi (Mağaza yetkilisi) bana ürünün 2 Haziran pazartesi kargoya verileceğini sistemde hata olduğunu belirtti. Sonrasında yine ürün kargolanmadı. Ve her görüşmemde bir bahane uyduruldu. Sipariş vereli 1 ayı geçti ne ürünüm geldi ne de iadem yapıldı.
24 ocakta sipariş verdiğim ürünü 16-17gün geçmesine rağmen göndermediler. Siparişinizi hemen gönderiyorum dediler ilk hafta gelmedi. İkinci hafta gönderiyorum dediler gelmedi. Ben de sipariş iptal etmek istedim. Ancak firma sahibini defalarca aradım, yazdım bana cevap vermedi. Başka bir hatlarından ...
25 Haziran'da bir sipariş oluşturdum. Bugün günlerden 7 Temmuz siparişim ortada yok mesaj atıyorum doğru bir bilgi verilmiyor. Kargo irtibat numarası veriliyor. Kargoyla görüşüyorum adıma yapılan bir çıkış olmadığını söylüyorlar. İptal ve ücret iadesi istiyorum. Diyorum ilgileniyor deyip oyalıyorlar...
Mart ayında Vivense'den 3 parça mobilya sipariş ettim. Üçünden ikisinde arızalı çıktı için, artık 3. Paketi açmayıp hepsini iade etmek karar verdim. 9 Nisan'da ürünleri kargoya verdim ve 13 Nisan'da hepsi Vivense'ye ulaştı. Bugüne kadar sadece bir ürünün iadesi gerçekleştirdi. Kalan iki ürün için şi...
1 Mart 2025 tarihinde site üzerinden alışveriş yaptım. 3 Mart 2025 tarihinde kargoya verildiği söylendi. Bugün itibarıyla 8 Mart 2025, kargo şirketi tarafından arandım ve kargomun kaybolduğu iletildi. Bana araştırma yapılacağı söylendi. Durumu detaylı bir şekilde kendilerine iletmeme rağmen tarafıma...
Ürün 1 aydır gönderilmedi. Mesaj atıyoruz cevap yok arıyoruz açmıyorlar. Açsalar bile biz sizi arayacağız sisteme bakıp deyip aramıyorlar. 1 hafta önce kargoya verildi diye yalan söylüyorlar sonra ürün özel ürün diye gecikme bahanesi üretiyorlar. İptal etmek istiyoruz paramızı iade etmiyorlar.
Yorumlar