36clothings Yanıltıcı Saat İlanı Ve Kargo Ücretli İade Teklifi


36clothings adlı firmanın kendi internet sitesinden 2 adet saat satın aldım. Toplamda 2.130 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitedeki ilanda görünen Premium, lüks saatlerle alakası olmayan, çok daha farklı ve kalitesiz görünen saatler elime ulaştı.
Durumu firmaya iletip ürünlerin ilandaki saatlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve yanlış ürün gönderildiğini söyledim. Buna rağmen hatalarını kabul edip çözüm üretmek yerine, iade için hem gidiş hem dönüş kargo ücretini benim ödemem gerektiğini ilettiler. Ayrıca ürün bedelini de karta iade etmek yerine sadece kupon olarak verebileceklerini söylediler.
Ben, ilandaki ürünle gönderilen ürünler arasında bariz fark olan ve firmanın kendi hatasından kaynaklanan bu durumda hiçbir kargo ücreti ödemeden, ödediğim 2.130 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


