300500comtr Kırık Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerle Gelen Koli Ve Cevapsız Müşteri Desteği

300500.com’dan yaklaşık 10 gün önce bir koli ürün aldım ve koli bugün elime ulaştı. Koli içinden çıkan plastik ürünlerin neredeyse tamamı, ahşap ürünlerin ise hepsi kırık durumdaydı. Ayrıca gıda ve kozmetik gibi son kullanma tarihi olan ürünlerin tamamının tarihi geçmişti, bu yüzden bu ürünleri de mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Karışık şekilde oyuncak, giyim, kozmetik ve benzeri pek çok ürün bulunduğu için kolinin büyük bir kısmını kullanılamaz durumda teslim almış oldum.

Yaşadığım durumu WhatsApp üzerinden ihale grubuna yazarak kendilerine ilettim. Ancak attığım mesajı sildiler ve sadece buraya yazdığınız için telafi etmiyoruz şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Bu cevaptan sonra tekrar yazmama rağmen artık hiçbir mesajıma yanıt vermediler. Üstelik bu alışveriş için bana herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle yaşanan durumla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca çöpe atmak zorunda kaldığım kırık ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler nedeniyle, kolinin değeriyle orantılı olacak şekilde muhtelif ürünler gönderilerek telafi yapılmasını talep ediyorum.