to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Reddedildi, Tekrar Ödeme Talep Ediliyor Ve Destek Cevap Vermiyor
Instagram’da “Petshopunuz” adlı hesaptan yönlendirildiğim tiklasiparisver.com sitesi üzerinden bugün saat 18.58’de Happy Farm Pet 15 kg tavuk etli mama siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle M**** Ü*** adına kayıtlı TR02********************03 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Para hesaba geçmesine rağmen siparişimin reddedildiğine dair mesaj aldım.
Siparişimin reddedildiği söylendikten sonra, tekrar para yatırırsam siparişimin onaylanacağı ifade edildi. Hem ilk yaptığım ödemenin karşılığında ürün gönderilmedi hem de üzerine tekrar ödeme yapmam isteniyor. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum.
Ödemesini yaptığım mama siparişimin acilen onaylanarak gönderilmesini veya tüm ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Tiklasiparisver.com üzerinden 11920 numaralı siparişimi verdim, havale ile ödeme yaptım ancak siparişim reddedildi ve tekrar ödeme yapmam istendi. Ücret iadesi talep ediyorum ancak marka ile iletişim kurulamıyor, bana hiç dönüş yapılmadı ve bu durum beni tamamen umursamayan bir tutum olarak hissettirdi.
