777 TL Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Yok, Hemen İade Talep Ediyorum

Tiklasiparisver.com internet sitesine, Instagram’daki petshopunuz_ hesabı üzerinden yönlendirilerek köpek maması siparişi verdim. Dün 777 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım ancak ödeme sonrasında ne bir sipariş onayı aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde yer alan iletişim kanallarından ve Instagram hesabı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir kargo takibi, sipariş numarası ya da açıklama paylaşılmadı. Ürün gönderimi yapılmadığı gibi tamamen iletişimi kesilmiş bir durumla karşı karşıyayım.

Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması için konunun acilen incelenmesini ve ödediğim 777 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tiklasiparisver.com sitesi ve bağlantılı petshopunuz_ Instagram hesabı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.