to read complaints and reviews, or file yours.1Blood Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
1blood mağazasının kendi internet sitesinden 42 beden pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma 38 beden gönderildi. Sipariş numaram 4432. Ürün 25 Temmuz’da satın alındı ve 28 Temmuz’da teslim edildi.
Yanlış beden geldiğini fark edince değişim talebimi iletmek için WhatsApp hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de değişim sürecim başlatıldı.
Yanlış beden gönderilen pantolonun, siparişimde belirttiğim gibi 42 bedenle değiştirilmesini ve değişim sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
1blood internet sitesinden ağustos ayında siyah bir ceket siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ödeme olarak yaklaşık 1000 TL üzeri bir tutar ödedim ve buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimle ilgili durumu WhatsApp üzerinden 1blood’a yazarak sormama rağmen mesajlarım henüz okunmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram elimde olmadığı için süreci kendi başıma takip etmekte de zorlanıyorum.
Ödemesini yaptığım siyah ceketin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilemiyorsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetim giderildi markaya ve ilgilenenlere çok teşekkür ederim çok ilgililerdi hediye için ayrıca teşekkür ederim
