M Beden Tişört XS Olarak Geldi, İletişim Kanalı Yok

1blood internet sayfası üzerinden 29 Temmuz’da bir adet m beden t-shirt siparişi verdim. Ancak 3 Ağustos’ta elime ulaşan ürün XS beden olarak gönderildi. Siparişimde özellikle m beden seçmeme rağmen yanlış beden gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

Yanlış ürün gönderimi sonrası satıcıyla iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, ulaşabileceğim bir telefon numarası veya geri dönüş alabileceğim bir kanal göremedim. Bu durum beni mağdur etti.

Yanlış gönderilen tişörtün ücretsiz şekilde doğru beden (m) ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların ve iletişim eksikliğinin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.