11899 Rehberlik Hizmeti İptal


Dijital servis ücreti adı altında Rehberlik ücreti 11899 ® adında faturama 39.95 TL yansıtılmış benim onayım olmadan faturama yansıtmışsınız bana sorulmadan nasıl oluyor da tarafıma durduk yere hizmet almadığım bir şeyin ücreti kesiliyor? 39.95 TL tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yoksa hakkımı arayacağım? Dijital servis ücreti adı altındaki rehberlik ücreti abone yaptıysanız iptalini de yapın yoksa şikayetçi olacağım!



Merhaba ben de az önce sorgulama yapmaya çalıştım fakat sistemde karşıma bir operatör çıkmadan ve herhangi bir bilgi alamadan 2 kez 25 saniyelik otomatik telesekreter anonsu dinledim. Bu numara gerçekten bilgi veriyor mu? Kimisi 39 TL kimisi 580 TL yansıdı faturama diyor bunun gerçek bedeli nedir acaba, bilen var mı?