to read complaints and reviews, or file yours.Eski Hesabım Erişilemiyor, Yeni Hesap Açılıyor Ve Chiplerim Kayboldu
Google Play Store üzerinden indirdiğim Android 101 Yalla Okey oyununu yaklaşık 1 yıldır emek vererek oynuyordum. En son 12.05.2026 tarihinde hiçbir sorun yokken hesabıma giriş yaptım, bu tarihten itibaren ise oyuna girmeye çalıştığımda eski hesabım yerine direkt yeni bir hesap açılıyor ve kendi hesabıma erişemiyorum.
Oyuncu adım D*****, ıd numaram 167014364’tür. Hesabımda profil fotoğrafım hala duruyor ve 23M’e yakın chipim bulunuyordu. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın misafir girişi olduğu, bu nedenle hesabı geri alamayacakları şeklinde çok kısa bir yanıt aldım ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.
Hiçbir kural ihlali veya uyarı almamış olmama rağmen tüm emek verdiğim hesabıma ve chiplerime erişimimi kaybettim. Hesabımın ve chiplerimin eksiksiz olarak geri açılmasını, gerekirse profil ekran görüntüm ve diğer bilgilerle de destek sunabileceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Hesabımı kaybettim, yeni bir hesap açılıyor ve eski hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri hesabımın misafir girişi olduğunu söyleyerek sorunumla ilgili bir çözüm sunmadı. Ücret iade talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım. Bu süreçte markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
