to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde 1GB mobil uygulaması üzerinden arkadaşım, elindeki 16 bin puanı bana göndermek isterken bir rakam hatası sonucu puanları yanlışlıkla başka bir kullanıcıya aktardı. Yanlış gönderilen kişinin telefon numarası elimizde mevcut ve transfer geçmişinde de bu işlem açıkça görülüyor.
Bu tür bir hata ile ilk kez karşılaşıyoruz ve toplamda 16 bin puan kaybımız oldu. Uygulama içi destek hattına ulaşmaya çalıştık fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Puanlarımızın geri iade edilmesini ve bu tür hataların önüne geçilmesi için puan transferlerinde, gönderilen kişinin doğrulama yapmasının zorunlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Android cihazımda kullandığım 1GB Gift uygulaması, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabıma kalıcı engel getirdi. Uygulama destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, kuralları ihlal ettiğimi söylediler ancak bunu kanıtlamalarını istediğimde herhangi bir kanıt sunmadılar. Hesabımda herhangi bir ücretli işlem de gerçekleştirmedim. Tek isteğim, haksız yere getirilen bu engelin kaldırılmasıdır.
3 Eylül 2024 tarihinde saat 00.02’de 1GBApp uygulamasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Android 15 işletim sistemli cihazımda, hesabıma tanımadığım bir numaradan yaklaşık 21.000 freebyte puan yüklendi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda puanım sıfır görünüyordu. Kontrol ettiğimde, puanlar hesab...
1GB Mobil uygulamasını Samsung Galaxy a32 cihazımda kullanıyorum. 1 Ekim'den bu yana uygulamadaki puanlarımda sorun yaşamaktayım. 20 GB'den fazla olan puanlarım birdenbire sıfıra düştü. Bu sorun daha önce de bir kez yaşanmıştı ve o zaman puanlarım geri yüklenmişti; ancak bu sefer puanlarım geri gelm...
Turkcell hattıma bağlı olarak Kim 1 GB İster uygulaması üzerinden arkadaşıma puan gönderdim. Ancak, dün arkadaşıma gönderdiğim puanlar bugün hiçbir işlem yapmadan kendi kendine bir başkasına atılmış. Bu durum daha önce de başıma geldi ve ilk kez yaşanmıyor. Uygulamada herhangi bir bilgilendirme veya...
Kim GB İster üzerinden 1GB - Gift Bank uygulaması aracılığıyla dün saat 00.35’te kendi numarama puan göndermek isterken, yanlışlıkla bana ait olmayan bir numaraya toplam 9.754 puan gönderdim. Doğru numaram 538504**** olmasına rağmen, 530504**** olarak yazdım ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Yanlışlı...
12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone 1GB Gift Bank Android uygulamasında kullandığım 5383672*** numaralı hesabımda, bilgim dışında puanlarım iki defa başka bir telefon numarasına gönderilmiştir. Bu işlemler sırasında herhangi bir bilgilendirme, SMS veya uyarı almadım. Olayı fark ettikten sonra uygulamad...
Yorumlar