Mobil Uygulamada Biriken Puanlarım Aniden Sıfırlandı Ve Geri Yüklenmedi

1GB Gift Bank Android uygulamasında yaklaşık bir ay içinde toplamda 20 bine yakın puanım hiçbir açıklama yapılmadan birkaç kez silindi. Bu durum daha önce de birkaç kez yaşandı. Her seferinde müşteri hizmetlerine yazdım, puanlarımı geri yüklediler fakat kısa süre sonra tekrar sildiler. Puanlarımın...

Uygulama üzerinden üç kez 1 GB yükleme yaptım ancak herhangi bir şekilde SMS ile bilgilendirilmedim. Hesabımdan toplam 3000 puan kesilmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım. Telefon numarama bir GB bile gelmedi. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.

1 GB uygulamasını Android telefonumda her gün aktif olarak kullanıyordum. Dün bir anda hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “numaranız engellendi” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Uygulamada kayıtlı olan numaramın sonu 71 33’tür. Bu sorun yaşandığında hesabımda 9 bin puanım vardı ...

3 Eylül 2024 tarihinde saat 00.02’de 1GBApp uygulamasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Android 15 işletim sistemli cihazımda, hesabıma tanımadığım bir numaradan yaklaşık 21.000 freebyte puan yüklendi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda puanım sıfır görünüyordu. Kontrol ettiğimde, puanlar hesab...

Turkcell 1GB Gift Bank uygulamasını kullanıyordum. Bugün uygulamayı açtığımda, tüm puanlarımın silindiğini ve hesabımda -1000 puan ceza göründüğünü fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve puanlarımın ekside olması ne anlama geliyor, anlamış değilim. Uygulama üz...