Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kim 1 GB İster Uygulamasında Puanlarım İzinsiz Olarak Başkasına Aktarıldı

profile
07 Eylül 2025 15:56
791

Turkcell hattıma bağlı olarak Kim 1 GB İster uygulaması üzerinden arkadaşıma puan gönderdim. Ancak, dün arkadaşıma gönderdiğim puanlar bugün hiçbir işlem yapmadan kendi kendine bir başkasına atılmış. Bu durum daha önce de başıma geldi ve ilk kez yaşanmıyor. Uygulamada herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim, puanlarımın neden silindiğine dair bir açıklama yapılmadı.

Bu işlem sırasında 150 TL’lik bir ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yozgat da yaşıyorum ve işlemi burada gerçekleştirdim. Mobil hattım Vodafone ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemdim.

Puanlarımın iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik konusunda sıkıntınızı mı var çünkü kendi kendine yapılan bir işlem var ve 2 tane farklı numara

kim-1-gb-ister-uygulamasinda-puanlarim-izinsiz-olarak-baskasina-aktarildi-2.jpg
kim-1-gb-ister-uygulamasinda-puanlarim-izinsiz-olarak-baskasina-aktarildi-1.jpg
08 Eylül 2025 11:53 (Şikayetten 19 saat sonra)
Emirhan
Emirhan
09 Eylül 2025 20:59

Size belirtim arkadaşıma puan atım ve 1 gün içinde 5 bin puanın 3005 farklı bir kullanıcıya geçmiş burada arkadaşımı rızası ve bilgisinin dışında güvenliğiniz ne derece acaba bu nasıl olabilir bir açıklamanız var mı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2025 22:11
1.182
kim-1-gb-ister-uygulamasinda-puan-harcandi-internet-paketi-yuklenmedi-1.jpg

Kim GB İster Nereye Ait Olduğunu Bilmediğim Kod

profile
05 Ağustos 2024 16:49
2.092
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kim Bir GB İster Uygulamasında Oyun Hakkı Ve İnternet Kaybı Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 20:49
706
Benzer Şikayet Yaz