to read complaints and reviews, or file yours.Konuşarak Öğren Eğitim Paketi İptal Ve Kullanım Dışı Süre Ücret İadesi Talebi
Konuşarak Öğren’den 12 aylık, haftada 3 gün 10 dakikalık eğitim paketi satın aldım. Ödemem kredi kartımdan 12 taksit olmak üzere toplam 21.235,50 TL olarak çekildi. Eğitim sürecinde iptal ve iade talep etmem gerekti ve 02.02.2026 tarihinden itibaren bu konuda defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım.
İptal ve iade talebimi ilettiğimde müşteri temsilcim bana dönüş yapmadı, telefonlarım açılmadı, WhatsApp üzerinden mesajlarıma uzun süreler boyunca cevap verilmedi. Bazen sadece tek bir mesaj yazıp gün boyu sorduğum sorulara yanıt vermediler. Ayrıca tavırlarının, beni bilinçli olarak kışkırtmaya yönelik olduğunu düşündüğüm bir şekilde sert ve ilgisiz olduğunu hissettim. Sözleşmem ve kredi kartı ekstreme rağmen, iadenin mümkün olmadığını söylemekle yetindiler ve süreci şeffaf bir şekilde açıklamadılar.
Ben, kullandığım eğitim süresi dışındaki kalan dönem için ücret iadesi talep ediyorum. Eğitim aldığım kısım hariç, kullanılmayan süreye ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve iptal sürecimin açık, net ve saygılı bir iletişimle sonuçlandırılmasını istiyorum.
