08508005500

Türk Telekom faturalı internet hizmeti kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay faturayı ödediğim halde, ödemenin yapılmadığı iddia edildi ve 5555’e “kontrol bizde” SMS’i göndermemiz istendi. SMS’i gönderdiğimizde ise 20 TL karşılığında kabul edildi, fakat b...

08508005500 numaralı telefonu aradım, Türk Telekom olduklarını söylediler ancak değillermiş. T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi istediler, verdim. T.C. kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını da gönderdim. Türk Telekom'a başvuru gözüküyor ama firma, numaranın kendilerine ait olmadığını söyledi. Verdi...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen, hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından faturama 750 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldı. Bu durumu 4 gün önce fark ettim ve hemen 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece taahhüt bedeli yansıtıldığı bilg...

Türk Telekom’a ait 300 GB data hattım ile yaklaşık 1 senedir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş sırasında annemin kızlık soyadını doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir h...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak isterken karşıma çıkan 0850 800 55 00 numarasını aradım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve adres bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı istenince şüphelenip görüşm...

Türk Telekom Taraftar Fırsat 8GB tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin 26 Eylül'de sona ereceği için yeni tarife hakkında bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak amacıyla yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. Her aradığımda telesekreter çıkıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

Yaklaşık üç-dört aydır Türk Telekom TTNET evde internet hizmetimde sürekli kopmalar ve arızalar yaşıyorum. Neredeyse her gün ya da ara ara bağlantım kesiliyor ve bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza...

İstanbul’da kullandığım Türk Telekom ev telefonu hattıma ait son faturamda, herhangi bir aşım ya da ek kullanım olmamasına rağmen 108 TL yerine 129 TL ücret yansıtıldı. Faturada bu farkın nedenine dair bir açıklama göremedim. Konuyla ilgili bilgi almak ve itirazda bulunmak için defalarca müşteri hiz...

TTNET üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetinde, Kilis merkezde ikamet ediyorum ve iki gündür internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Ayrıca bu sorun ilk kez yaşanmıyor; bölgemde sık sık internet kesintileriyle karşılaşıyorum. Son iki gündür modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlan...

14 Temmuz 2024 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma ait faturam otomatik ödeme talimatı ile iki kez tahsil edildi. Toplamda 158,50 TL tutarındaki faturamın aynı ay içinde iki defa çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım...

Türk Telekom mobil hattım ile Kütahya Simav Beciler Köyü’nde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bölgede verici olmasına rağmen internet bağlantısı çok yavaş ve neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm talebinde bulunamıyorum. Hattım fa...

İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi 2144 Sokak No:13 c Blok d:11 adresinde yaklaşık 5 aydır Türk Telekom altyapısının gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte hem ben hem de benden önce başvuru yapan komşularımız defalarca talepte bulunduk. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise talep sayısının y...

Vadifon'dan Türk Telekom'a geçiş istedim. Sınırsız internet paketi talep ediyorduk fakat müşteri temsilcisi K**** Hanım, bana sormadan ve onayımı almadan beni 30 GB'lık bir pakete geçirdi. Bu durumdan şikayetçiyim. Hâlâ kendilerine ilettiğimiz 60 GB internet, sınırsız sosyal medya interneti ve 3000 ...

08508005500 bu numara Türk Telekom'a ait değildir. Arkadaşlar, ben abonelik için aradım fakat sonra Türk Telekom'a ait olmadığını anlayınca iptal ettirdim. Bu numaradan gelen herhangi bir fatura, abonelik veya benzeri hiçbir şeyi kabul etmiyorum. Bu bir bilgilendirme amaçlıdır.

02663121911 ev telefonum, 02663125445 ise avukatlık ofis telefonum. 2-3 aydır hizmet alamıyorum. Arıza giderilmiyor, üstelik her ay 100 TL'lik sınıra ulaştığım bildirisi geliyor. Hiç kullanmadan 100 TL ödemek zorunda kalıyorum. Mecburen Telekom'dan çıkacağım. Hiç konuşmadığım halde, arıza aylardır g...

Bursa Gemlik'ten Bitlis Tatvan'a internet nakli yaptırdım. 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi fakat 10 gün geçti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ve tekrar tekrar sisteme girildi ancak hâlâ beklemede olduğu için ilerleme sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri yanlış ...

8812055258 ne olur. Hattın kullanıcısıyım. İnternet bağlantım kesildi 15-07- 2025 tarihinde ID5152****13 ne olur. Arıza kaydı alındı. 7 gün geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Söz konusu hat küçük de olsa bir işyerinde kullanıldığı için mağdur durumdayız.

Türk Telekom TTNET arıza bildiriminde bulundum iki günden bu yana arızam giderilmediği gibi muhatap ta bulamıyorum. Fatura bedelini hizmet almadan mı ödeyeceğim? Şikayet edebileceğim tüm kurumlara şikayet edeceğim, haklarında hukuki işlem başlatacağım. Bu kadar abonelere mağduriyet yaşatmalarının bi...

07.07.2024'te Google'da Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası diye aradığımda karşıma çıkan 0850 800 55 00 numaralı telefonu, yeni internet bağlatmak için aradım. Benden T. C. Kimlik numaramı istediler. Onaylıyor musunuz diye sorduklarında onaylıyorum dedim. Daha sonra T.C. Kimliğimin fotoğrafını...

Google arama motorundan Türk Telekom internet müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma çıkan ve Türk Telekom sandığım 0850 800 53 00 numaralı telefon tarafından arandım. Adres, isim, soy isim ve 9520'den gelen tek kullanımlık kodu verdim. Aynı gün Türk Telekom'u bilgi almak için aradığımda, 085...

0850 800 55 00 numaralı telefonu Türk Telekom internet için aradım. Bana 18 ay taahhütlü kampanya önerdiler ve kimlik bilgilerimle birlikte 0850 480 26 76 numarasına kimliğimin resmini atmam gerektiği söylendi. Bende attım ama durumdan şüphelinin hemen geri çektim. Bununa ilgili adıma yapılan işleml...

Aralık 2024 te Türk Telekom faturalı hattına geçtim. 1 Temmuz 2025 te saat 10.00 gibi telefonumda mobil bağlantı olmadığını fark ettim. Bir arama yaptım arama yapmadı. Birkaç defa denedim sonuç aynı. İnternetten Türk Telekom'da arama yapamıyor iseniz resetleme için arayın. Dedikleri numarayı eşimin ...

0407.2025te Google ®'da Türk Telekom müşteri hizmetleri ® numarası diye aradığımda karşıma çıkan 08508005500 numaralı telefonu Türk Telekom abonelik için aradım. Benden T.C. Numarası adres ve doğum tarihi gibi kişisel verilerimi istediler. Bu firmadan adıma yapılacak herhangi bir olaydan sorumlu olm...