to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Sim Kart Teslimi Üç Hafta Erteleniyor, Destek Yanıt Vermiyor
Dijital Kurye isimli kurye firmasıyla sorun yaşıyorum. Vodafone tarafından adresime gönderilmek üzere kargoya verilen sim kartımı Dijital Kurye isimle firma getirmesi gerekiyordu. Ancak tam 3 haftadır hiçbir sebep ve bilgi verilmeden firma tarafından teslim tarihi erteleniyor. Firmanın destek hattından bilgi alamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Doğan Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep kapsamında görüşmelerimiz sağlanmıştır. Güncel randevu tarihiniz 09.03.2026 olarak görüntülenmektedir. Randevu tarihinizde saha ekipleri arama sağlayacaktır, yanıt vermeniz önemlidir. Şu anda konunun takibini yapıyor ve size en güncel teslimat bilgilerini sağlamak için ilgili birimle iletişime geçiyoruz. Yaşadığınız bu aksaklık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değişen bir şey olmadı yine urunu getirmediniz. Vodafone tarafı da sureci takip etmiyor. Numara taşıma işlemimin iptal edilmesini istiyorum. Dijital Kurye ve Vodafone tam bir fiyasko.
Merhaba Doğan Bey, Teslimatınızın kontrolü sağlandığında operatör tarafından 10.3.2026 tarihinde başvurunuzun iptal olduğu görüntülenmektedir. Operatör tarafından iptal sağlandığı için adresinize ziyaret sağlanmamıştır. Operatör ile görüşerek yeniden başvuru sağladığınızda teslimatınızın sağlanması için destek olmak isteriz. Yaşadığınız bu aksaklık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Operatör hiçbir gerekçe bilgi mesaj vs. Göndermeden istediği gibi gönderimi iptal mi ediyor? İnsanlarla çocuk gibi dalga geçiyorsunuz. Bıktım bu surecten. Vodafone arıyoruz muhatap çıkmıyor. Neresi çözecekse çözsün bu sorunu artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Merhaba Doğan Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep kapsamında sizinle iletişime geçilerek bilgi iletilmiştir. Yeniden başvuru sağladığınızda bizimle iletişime geçtiğinizde teslimatınızın sağlanması için destek olmak isteriz. Yaşadığınız bu aksaklık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
