to read complaints and reviews, or file yours.08508005500 Sahte Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Kişisel Bilgilerimin Kötüye Kullanılması
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak isterken karşıma çıkan 0850 800 55 00 numarasını aradım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve adres bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı istenince şüphelenip görüşmeyi sonlandırdım ve herhangi bir fotoğraf paylaşmadım. Sonrasında, WhatsApp üzerinden de kimliğimin fotoğraflarını göndermem için mesaj aldım ancak hiçbir şekilde fotoğraf paylaşmadım.
Türk Telekom’un resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 444’ü arayarak durumu teyit ettiğimde, aradığım numaranın Türk Telekom’a ait olmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, şu an adıma herhangi bir işlem yapılmadığını söylediler.
Kişisel bilgilerimle (T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve adres) iznim olmadan herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Resmi olarak bilgilendirilmek ve bilgilerimle iznim dışında herhangi bir işlem yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi bir durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Olay Kastamonu/Taşköprü’de gerçekleşmiştir. Müşteri numaram: 7016**7356. Hizmet: Evde internet.
