08508005500 telekom

Türk Telekom tarafından hiçbir onayım ve imzam olmadan adıma ev interneti aboneliği başlatıldığını fark ettim. Verilen tarihte arama kayıtlarıma baktığımda, beni üç kez aradıklarını ve birinde de öğlen saatlerinde sadece 23 saniyelik bir görüşme olduğunu görüyorum. Ancak bu kısa görüşmede ben asla a...

TTNET ev interneti aboneliğim için üç ay önce Eşrefpaşa Türk Telekom şubesine giderek engelli kartımı okuttum ve engelli indirimi talebinde bulundum. Şubede başvurumun alındığı, 'henüz onaylanmadı' denilerek beklemem istendi; ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen hâlâ engelli indirimim tanımlanmadı...

Yaklaşık son iki aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Özellikle 31.10.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunlarım Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki a...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi'nde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen, öncesinde ise neredeyse her gün sürekli “bölgede çalışma var” denilerek internete erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom ev interneti başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. İstanbul Sultanbeyli Kocayemiş Sokak No:1 adresinde ikamet ediyorum. Apartmanımızın hemen dibinde hat olmasına rağmen, daha uzak bir hattan kablo çekileceği, personel olmadığı ve bekleyen çok iş olduğu gerekçeleriyle...

İzmir Çiğli’deki Türk Telekom bayisine giderek cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için yenilemek istedim. Ancak bayide bana, işlemin burada yapılamayacağını ve 444 1 500 numarasını aramam gerektiği söylendi. 444 1 500’ü aradığımda ise güvenlik bilgilerimin doğru olmadığı belirtilip görüşme sonla...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim ve her ay düzenli olarak 1500 TL ile 2500 TL arasında fatura ödüyorum. 12 ayı doldurmama ve yüksek fatura ödememe rağmen, 5 aydır taksitli cihaz puanım olmadığı belirtilerek her başvurumda mağazadan geri çevriliyorum. Son olarak Samsun Atakum’daki ...

Türk Telekom mobil hattımda “Eşsiz 15GB” ek internet paketini geçen ay kullandım, ancak bu ay pakete ihtiyacım olmadığı için iptal etmek istiyorum. SMS ile iptal talebimi göndermeye çalıştım fakat mesajım iletilemiyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama, çağrı merkezi ve di...

Türk Telekom mobil hattımı Karaman Pınarbaşı köyünde kullanırken sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Köyümde iletişim sıkıntısı yaşamayacağım söylenmişti ancak uzun süredir şebeke yok ve iletişim tamamen kopmuş durumda. Bu nedenle acil bir durumda ya da günlük iletişim ihtiyaçlarımda ciddi mağd...

26.09.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Mobil GB Plus tarifesi kapsamında, Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi n Blok 15 numarada internet hizmeti alamıyoruz. Sadece bizim binamızda yaşanan bu sorun, yan bloklarda bulunmamakta ve internet tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...

01.10.2025 tarihinde 08508005500 numaralı hattan arayan ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Görüşme sırasında, yeni internet başvurusu işlemi için kimlik bilgilerimi paylaştım. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu numaranın kendilerine ait...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, 364 TL olması gerekirken 603 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturada, oyun üyeliği adı altında bir ücretlendirme yapılmış ancak ben kesinlikle böyle bir üyelik almadım. Ayrıca, söz konusu üyelik iptal edilmiş görünüyor. 50 y...

26.09.2025 tarihinde Google’da “Türk Telekom müşteri hizmetleri” numarasını ararken karşıma çıkan 0850 800 5500 numaralı telefonu, taahhüt yenileme amacıyla aradım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi, ayrıca telefonuma 9520’den gelen onay kodunu paylaşmam talep...

26 Eylül 2025 sabahı saat 09:00 civarında Türk Telekom tarafından arandım. Tarife değişikliği teklif edildi, ancak kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, aramadan kısa bir süre sonra tarafıma “yeni tarifeye hoş geldiniz” şeklinde SMS’ler geldi ve iznim olmadan tarifem değiştirildi. Ayrıca, ...

5 gündür Ankara Yenimahalle Kuzeyyıldızı Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda her konuşmam sırasında sürekli olarak görüşme kesiliyor ve karşı taraftan karışık sesler geliyor. Bu nedenle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini iki kez aramayı denedim;...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturasız mobil hattım (530*****74) kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımın kapalı olması nedeniyle arama yapamıyor, aranamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bayiye gittim ve sim kart değişikliği dahi...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Özellikle hattımı Türk Telekom adına arayan bir kişiyle karşılaştım ve bu nedenle acil olarak müşte...

Türk Telekom ev internetimde, 2.4 ghz bağlantı üzerinden Redmi 9 model telefonumla sürekli olarak internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Bu problem sadece telefonumda meydana geliyor ve daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi veya ağ ayarlarını d...

Türk Telekom faturalı internet hizmeti kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay faturayı ödediğim halde, ödemenin yapılmadığı iddia edildi ve 5555’e “kontrol bizde” SMS’i göndermemiz istendi. SMS’i gönderdiğimizde ise 20 TL karşılığında kabul edildi, fakat b...

08508005500 numaralı telefonu aradım, Türk Telekom olduklarını söylediler ancak değillermiş. T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi istediler, verdim. T.C. kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını da gönderdim. Türk Telekom'a başvuru gözüküyor ama firma, numaranın kendilerine ait olmadığını söyledi. Verdi...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen, hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından faturama 750 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldı. Bu durumu 4 gün önce fark ettim ve hemen 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece taahhüt bedeli yansıtıldığı bilg...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak isterken karşıma çıkan 0850 800 55 00 numarasını aradım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve adres bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı istenince şüphelenip görüşm...

Türk Telekom Taraftar Fırsat 8GB tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin 26 Eylül'de sona ereceği için yeni tarife hakkında bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak amacıyla yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. Her aradığımda telesekreter çıkıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

Yaklaşık üç-dört aydır Türk Telekom TTNET evde internet hizmetimde sürekli kopmalar ve arızalar yaşıyorum. Neredeyse her gün ya da ara ara bağlantım kesiliyor ve bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza...