to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 günü saat 11.29’da 0850 512 06 18 numaralı telefondan Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olduğu iddiasıyla arandım. Arayan kişiler, bölgemde hat değişikliği olduğunu, mevcut modemimi mutlaka değiştirmem gerektiğini, aksi takdirde internet bağlantımda kesinti yaşayacağımı söyleyerek bana bir link gönderdiler. Konuşma boyunca oldukça şüpheli ve ikna etmeye yönelik bir üslup kullandılar.
Görüşme sırasında adıma ve soyadıma kadar tüm bilgilerimi söylemelerine rağmen, hangi adres için aradıklarını sorduğumda KVKK kapsamında bilgi veremeyeceklerini, benim kendi adres bilgilerimi bana söylemenin yasal olarak mümkün olmadığını ifade ettiler. Bu durum bana mantıksız geldi ve güvenimi iyice sarstı. Arama sırasında yönlendirme ile 1’i tuşladım ancak sonrasında gelen SMS’i açmadım, içeriğindeki “kolay giriş şifresini” hiçbir yerde kullanmadım ve kimseyle paylaşmadım.
Bu arama sonrasında, üzerime kayıtlı telefon hattım ve aboneliklerim üzerinden doğabilecek her türlü haksız işlem ve yaşayabileceğim olası mağduriyetlere karşı kayıt altına alınması için bu şikâyeti yazıyorum. 0850 512 06 18 numaralı hattın ve bu aramaya ilişkin süreçlerin acilen incelenmesini, hattım ve aboneliklerim üzerinden iznim ve onayım dışında yapılabilecek her türlü işlemin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu arama ve sonrasında doğabilecek hiçbir sorumluluk ve mesuliyeti kabul etmiyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı, fiber internete geçileceğini ve mevcut modemimin bu süreçte kullanılamayacağını söyledi. Verdi...
06.01.2026 saat 17.30 civarında 0850 901 04 51 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. İnternet taahhüdümün bittiğini, Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi söyleyerek işlem yapmak için kimlik bilgilerimi, adres bilgilerimi ve telefon numar...
5 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 17.30 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen 0850 512 02 71 numaralı hattan telefon aldım. Mevcut Türk Telekom müşterisi olduğumu söyleyip, altyapının tamamlandığını, 5g teknolojili kablosuz modem kurulumu yapılması gerektiğini, bu modemi almazsam interneti k...
07.01.2026 tarihinde saat 15:16 sularında 0850 512 01 50 ve 0850 512 02 71 numaralı hatlardan “Türk Telekom altyapı” adı kullanılarak arandım. Arayan kişi, mevcut interneti benim kullanıp kullanmadığımı sordu; ben de refleks olarak “evet” dedim ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı. Bu durumdan ci...
07.01.2026 tarihinde saat 15:16 sularında 0850 512 01 50 ve 0850 512 02 71 numaralı hatlardan “Türk Telekom altyapı” adı kullanılarak arandım. Arayan kişi, mevcut interneti benim kullanıp kullanmadığımı sordu; ben de refleks olarak “evet” dedim ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı. Bu durumdan ci...
Yorumlar