to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 17.30 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen 0850 512 02 71 numaralı hattan telefon aldım. Mevcut Türk Telekom müşterisi olduğumu söyleyip, altyapının tamamlandığını, 5g teknolojili kablosuz modem kurulumu yapılması gerektiğini, bu modemi almazsam interneti kullanamayacağımı belirttiler. Modemin alınmasının mecburi ve zorunlu olduğunu söyleyerek 5.960 TL ücret talep ettiler; üzerine bin tl indirim yapacaklarını ifade ettiler.
Görüşme sırasında bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen ısrarla bunun zorunlu bir işlem olduğunu söylediler. Bu anlatım şekli, özellikle teknik bilgisi olmayan veya durumu fark edemeyecek kişileri yanıltmaya ve aldatmaya çok müsaittir. Ben herhangi bir onay vermedim, modemi kabul ettiğime dair “evet” demedim ve hiçbir onay/işlem yapmadım.
Türk Telekom’dan, adını kullanarak arama yapan bu 0850 512 02 71 numaralı hattın acilen araştırılmasını, bu numaranın gerçekten Türk Telekom ile bağlantılı olup olmadığının tarafıma net olarak bildirilmesini ve adıma herhangi bir satış ya da sözleşme yapılmadığının resmi olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramalara karşı gerekli önlemlerin alınmasını ve başka müşterilerin de bu yöntemle mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
26.12.2025 tarihinde 0850 512 01 32 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve 5G’ye geçiş sebebiyle hatların değiştiğini, bu nedenle yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Yeni modem için 4.990 TL ücret talep edip bu tutarı peşin ya da kredi kar...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 13.09’da 0850 512 02 15 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan olarak tanıttı ve sabit internet hattımda hız düşüklüğü olduğunu, 4.5G’den 5.5G’ye geçildiğini, bu yüzden mevcut modemimi kullanamayacağımı söyledi. Eğer kendilerinin önerdiği modemi...
10.09.2025 tarihinde saat 11:03’te, 0850 512 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve 'yapay zeka 5G modem' göndereceklerini, bunun için tek seferde 3.900 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemenin MNG Kargo aracılığıyla nakit olarak yapıla...
0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnternetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. 1’e bastıktan sonra, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G’ye ...
Yorumlar