to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Hukuk Bürosu Adına Gelen Şüpheli SMS Ve Güvenlik Endişesi
Vodafone bireysel hattıma bugün “uzlaşma dosyası son günüdür” içerikli, bir hukuk bürosunu aramamı isteyen SMS geldi. Mesajda “Arif Hukuk” ibaresi ve 0232 908 07 37 numarası yer alıyor.
Hattımda bilinen, ödenmemiş bir faturam, icra takibim ya da herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Vodafone müşteri hizmetlerini bu konu hakkında henüz aramadım ancak hattıma bu şekilde hukuk bürosu yönlendirmeli, uzlaşma dosyası son günü imalı mesajlar gelmesinden son derece rahatsızım.
Vodafone’un bu SMS’i gönderen numarayı ve mesaj içeriğini incelemesini, hattıma bu tür mesajların gelmesinin engellenmesini ve gerekli güvenlik / spam önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayıp bilgi veren arkadaş çok açıklayıcı ve kibardı. İlgiden memnun kaldım. Teşekkür ediyorum markaya ve arayan çalışana
