Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Kahve Fincanı İki Ayda Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Zzahome’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim kahve fincanı siparişim, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait CCP4D5MUG numaralı kaydım bulunuyor.

Bu süre boyunca internet üzerinden firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gönderildiği veya gönderileceği söylenerek geçiştirildim, ancak ne bir kargo takibi paylaşılmıştır ne de ürün elime ulaşmıştır. Gönderdiğim yazışmalarda da ortada teslim edilmeyen bir ürün ve buna rağmen oyalayıcı cevaplar verildiği açıkça görülmektedir.

Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini veya sipariş verdiğim kahve fincanının en kısa sürede eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesini, ayrıca bu ciddi gecikme ve oyalamalarla ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kahve Fincan Takımı Teslimatı Gecikiyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

19

"Zzhome Yetkililerine Teşekkür 12 Ekim tarihinde teslim edilmesi planlanan ürünümün tarafıma ulaşmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar platformunda paylaşmıştım. Şikayetimin ardından firma sahibinin bizzat benimle iletişime geçerek ürünün el yapımı olduğunu, teslimat tarihinin sistem tarafından otomatik olarak belirlendiğini ve bu süreçte firmalarından kaynaklanan eksiklikler bulunduğunu açık yüreklilikle ifade etmesi, ayrıca yaşanan aksaklıktan dolayı özür dilemesi benim için oldukça değerliydi. Ticarette zaman zaman aksaklıklar yaşanabilir. Ancak önemli olan, bu aksaklıklar karşısında sorumluluk alabilmek, müşteriyi muhatap kabul etmek ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyebilmektir. Zzhome firma sahibinin sergilediği samimi, dürüst ve profesyonel yaklaşımın müşteri memnuniyetine verilen önemin bir göstergesi olduğunu düşünüyorum. Henüz teslimat süreci tamamlanmamış olsa da gösterilen ilgi, nezaket ve yapıcı iletişim nedeniyle firma sahibine teşekkür ediyor, aynı hassasiyetin teslimat sürecine de yansıyacağına inanıyorum."

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İptal Talebi

25.09.2026 tarihinde Zzahome internet sitesi üzerinden Ahşap Tabanlı Koni Kahve Fincanı 2’li setten iki adet sipariş ver...

Çözüldü

Zza Home Bir Aydan Fazla Süre Geçmesine Rağmen Ürünüm Tarafıma Ulaşmadı

74

"Yaşanan aksiliklikler Firmanın Sahibi tarafından samimiyetle tarafıma anlatıldı. Gecikmenin üzüntüsünü ve özrünü Marka çok samimiyetle bana hissettirdi. Evet süreç uzadı biraz yıprattı lakin ürün elimize ulaştığında fincanların kalitesini gördüğümüzde beklememize değdi ve iyi ki siparişimizi iptal etmemişiz. Kesinlikle tavsiye ederim fincanlar görüldüğünden daha da güzel. Farklı model ürünleri olunca tekrar sipariş edeceğim gönül rahatlığıyla sipariş verebilirsiniz."

1 Destek

Beehome Dekor Kusurlu Ve Kırık Gelen Ürün

21

Beehomedekor.com üzerinden kendi üretimleri olduğunu belirttikleri bir kahve fincan takımı satın aldım. Siparişim 15.04....

Beehome Dekor Kusurlu Ve Kırık Gelen Ürün
Beehome Dekor Kusurlu Ve Kırık Gelen Ürün