to read complaints and reviews, or file yours.40 Dakika Boyunca Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı, Mağduriyet Yaşadım
17 Kasım 2025 11:39336
17.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Zurich Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bireysel emeklilik işlemlerim için ulaşmaya çalıştım. 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu süreçte zamanım boşa harcandı. Müşteri numaram: 826220.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. İletişim kanallarınızdan ulaşmak istesem de başarılı olamadım.
En kısa sürede tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerinizin daha ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
18 Kasım 2025 18:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
