Zurich Sigorta’nın Pert Ödemesini Geciktirmesi İş Ve Aile Hayatını Zorlaştırıyor

Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında aracım için pert kararı verildi; bu karardan itibaren 13 gün geçmesine rağmen pert bedeli hâlâ ödenmedi. Gerekli belgeler geçen hafta Pazartesi günü benim tarafımdan kargo şirketi ile Zurich Sigorta’ya gönderildi.

Bu süreçte defalarca görüştüğümde yalnızca dosyanız inceleniyor, kararı bekliyoruz şeklinde genel bir ifade kullanılıyor; ancak işlemlerin en geç ne kadar sürede tamamlanacağı ve ödemenin tam olarak ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Sürecin belirsizliği ve tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Pert bedeli yatırılmadığı için yeni araç alamıyorum. Bu nedenle hem işime sürekli geç kalıyorum hem de toplu taşıma yetersizliği yüzünden eşimle birlikte her gün yaklaşık 40 km yolu büyük zorluklarla gidip gelmek zorunda kalıyoruz. Eşimin gebe olması nedeniyle bu ulaşım sıkıntısı bizim için hem fiziksel hem de psikolojik olarak ekstra bir yük oluşturuyor ve bu durum iş yerimde de sorun yaşamama neden oluyor.

Tüm bu mağduriyetlerin sona ermesi için pert bedelimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla geciktirilmeden acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.