to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımla yaptığım hasarlı bir kaza sonrasında Zurich Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçemden bir dosya açtırdım. Akabinde ise ikame araç talep ettim. Kasko poliçesinde Zurich Sigorta tarafından sağlanan ikame araç hizmetinin 7 günlük kullanım süresi olduğu belirtiliyordu. Aradan 1 hafta geçtikten sonra servis ile konuştuğumda tamir işlemlerinin bittiğini ancak yan aynanın tedariğini beklediklerini iletti. 1 haftada parçanın neden tedarik edilemediğini sorduğumda ise Zurich Sigortanın iş ortağı olan tedarikçisinin hatalı parça gönderdiğini söylediler. Bu nedenle, servis parçayı iade edip doğru olan parçayı beklemeye başlamış. Bunun üzerine, Zurich Sigortayı arayıp kontrolüm dışında sürecin uzadığını ve burada sorumluluğun tedarikçi firmada olduğunu ileterek ikame aracın süresini uzatmalarını talep ettim. Bu talebimin sigorta şirketi tarafından değerlendirileceği söylendi. Ancak, sonrasında talebimin reddedildiğini öğrendim. İkame aracı süresi bittiği için iade etmek zorunda kaldım ve hala tamir edilmiş aracımı parça tedariği yapılmadığı için bekliyorum. Poliçede bu durum doğrudan yer almamakla birlikte, iş ortağı tedarikçisinden kaynaklı yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşayan sigortalısı için Zurich Sigortanın inisiyatif kullanarak müşterisinin mağduriyetini gidermesini beklerdim.
Zurich Sigorta kasko poliçem bulunmaktadır. Aracımı onarım için 26 Mayıs pazartesi sabahı sanayiye bıraktım ve sonrasında dosyam açılır açılmaz ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içerisinde eksperin aracı göreceği ve onay vermesi durumunda ikame aracın teslim edileceği tarafıma bildirildi. Bugün...
Zurich Sigorta'dan aracıma kasko satın aldım. Kasko poliçemde aracın tamiratı süresince sınırsız ikame araç verilmesi bulunmaktadır. 26 Haziran tarihinde yaşadığım kazanın ardından 28 Haziran 2024'te aracımı sigortanın anlaşmalı servisine bıraktım. 29 Haziran 2024 tarihinde expert aracımı inceledi. ...
Zurich Sigortası'ndan yaptırdığım 34 GOK 607 plakalı aracımın kasko poliçesi kapsamında, yaşadığım kaza sonrası bana ikame araç teslim edildi. İkame araç 7 gün olarak verildi; fakat kaza üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aracımın parça tedariği hâlâ yapılamadığından, aracım serviste beklemektedir. P...
Kasko poliçemi Zurich’ten yaptırdım. 3 Eylül tarihinde aracım onarıma alındı ve Peugeot Kahyaoğulları İzmir servisinde işlem gördü. Poliçemde ikame aracın 14 gün verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma yalnızca 7 günlük ikame araç tahsis edildi. Aracımın onarımı tamamlanmadığı ve ek 7 gün ...
Aracıma 20 Kasım da arkadan çarptılar. Trafik, suç oranını %100 arka taraftan çarpan araca verdi. Eksper ön bilgi formunda ağır hasarlı olabilir diye rapor verdiği için Zurich Sigorta (Kasko) 9 gün boyunca ikame araç vermedi. 9 gün sonunda onarım raporu verildiği için ikame araç verdiler. Kasko poli...
Yorumlar