to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Dolu Hasarlı Aracımı Halen Tamirini Sağlatmadı
Zurich Sigorta 27458334 numaralı poliçe sahibiyim. Audi A4 Marka aracımı kaskosunu yaptırdım. "Hasar Dosya No: 990598 - Hasar Tarihi: 25.11.2023" dolu hasarı nedeniyle 25.11.2023 tarihinden beri aracın tamir edilmesini bekliyorum. Aydın ili Homer kahramanlar oto ile sürekli görüşüyorum. Ekspertiz vs yapıldı, dolu hasarını onaracak olan ekip Mersin'den henüz gelemediği için aracım halen tamir edilmedi. 3 aydır aracın tamir edilmesini bekliyorum.
Konuyla ilgili Zurich çağrı merkezi ile 19.02.2024 16:50 P**** hanım ile, 23.02.2024 15:30 Y**** hanım ile, 28.02.2024 15:15 S**** hanım ile görüştüm, görüşmelerim sonucunda halen tarafıma çözüm üretilemedi ve bundan dolayı buraya şikayet etmek zorunda kalıyorum. Çözüm üretilmediği takdirde Hazine Müsteşarlığına şikayette bulunacağım.
Sayın Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Şu an için problemin giderilmesine yönelik çözüm önerisi getirildi, teşekkürler.
Sayın Sigortalımız, 08.03.2024 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
