Trafik Kazası Sonrası Tazminatım Ödenmiyor, Zurich Sigorta'dan Geri Dönüş Alamıyorum

08.07.2023 günü saat 14:00 sıralarında, İstanbul’da yolcu olarak bulunduğum 34 ** plakalı aracın karıştığı trafik kazasında yaralandım ve %3 oranında malul kaldım. Kazanın oluşumunda karşı tarafın (34 ** plakalı araç sürücüsü) asli ve tam kusurlu olduğu tespit edilmiştir. Alanya alaaddin keykubat Üniversitesi tıp Fakültesi adli tıp anabilim dalı başkanlığı’ndan aldığım rapora göre, 180 gün iş göremez raporum bulunmakta ve bu sürenin 60 gününde gündelik ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için sürekli bakıcıya ihtiyaç duydum.
Kazaya sebebiyet veren 34 ** plakalı aracın zorunlu trafik sigortası Zurich Sigorta a. Ş. Tarafından yapılmıştır. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, kazadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi ve hak ettiğim tazminatın ödenmesi için 17/07/2025 tarihinde avukatım aracılığıyla Zurich Sigorta’ya başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tazminat ödemesi gerçekleşmedi. Avukatlarım süreci takip etmektedir fakat şirketten herhangi bir yanıt alınamamıştır.
Tazminatımın bir an önce ödenmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzamaması için Zurich Sigorta a. Ş.’nin sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 02.10.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

