Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Hattın Kapanması

profile
02 Aralık 2025 13:52
984

02.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Zürih Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Sistem tarafından “sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” denilmesine rağmen yaklaşık 35 dakika hatta bekletildim ve ardından görüşme hiçbir yetkiliye bağlanmadan kendiliğinden sonlandı.

Uzun süre bekletilip bir temsilciye ulaşamadan hattın kapanması nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin Zürih Sigorta nezdinde şikayet olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.

musteri-hizmetlerine-ulasamadan-hattin-kapanmasi-2.jpg
musteri-hizmetlerine-ulasamadan-hattin-kapanmasi-1.jpg
profile
1 Destek
02 Aralık 2025 15:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

04 Aralık 2025 12:34

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Sigorta Poliçesi Ve Kişisel Veri İhlali

profile
25 Şubat 11:27
596

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Ve Ulaşılamayan Destek

profile
10 Eylül 2025 10:53
2.051
Benzer Şikayet Yaz