Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33968747
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kişisel Veri İşlenmesi Ve Yetkisiz SMS Bildirimi Mağduriyeti

profile
Miray
Zurich Sigorta
16 Ekim 2025 17:11
2.017

16 Ekim Perşembe günü, Zurich Sigorta’dan herhangi bir başvurum veya kaydım olmamasına rağmen, kişisel verilerle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, kişisel verilerimin işlendiğine dair bir bilgilendirme yapılmış ancak tarafıma ait bir müşteri kaydı ya da poliçe bulunmamaktadır. Mesaj SMS yoluyla geldi ve gönderen numara görünmüyordu.

Daha önce Zurich Sigorta’dan herhangi bir mesaj almadım ve iznim olmadan iletişime geçilmesini istemiyorum. Ayrıca, bu konuda hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmiyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz işlenmesini ve tarafıma mesaj gönderilmesini istemiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kişisel verilerimin silinmesini ve benzer mesajların tekrar gönderilmemesini talep ediyorum.

izinsiz-kisisel-veri-islenmesi-ve-yetkisiz-sms-bildirimi-magduriyeti-1.jpg
Zurich Sigorta Logo
Zurich Sigorta
17 Ekim 2025 09:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

Zurich Sigorta Logo
Zurich Sigorta
17 Ekim 2025 17:15

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Başvurunuz üzerine sehven kaydedilen GSM numaranız kayıtlardan silinmiştir. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve İstenmeyen Bilgilendirme Mesajı

profile
Samet
Zurich Sigorta
20 Ekim 2025 16:09
2.336

20 Ekim Pazartesi günü, Zurich Sigorta’dan herhangi bir başvurum veya kaydım olmamasına rağmen, kişisel verilerle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, kişisel verilerimin işlendiğine dair bir bilgilendirme yapılmış ancak tarafıma ait bir müşteri kaydı ya da poliçe bulunmamaktadır. Mesaj S...

izinsiz-kisisel-veri-kullanimi-ve-istenmeyen-bilgilendirme-mesaji-1.jpg
1 Destek

Zurich Sigorta SMS Hatası Yaptı, Benim Sigortam Yok

profile
Öznur
Zurich Sigorta
25 Haziran 2024 14:47
2.636

Zurich Sigorta adına SMS aldım, farklı bir kişiye ait sigorta poliçe numarası ve bilgisi paylaşılmış. Şahsıma ait bir sigorta işlemi yok, telefonuma mesaj atmayın lütfen. Zurich Sigorta adına SMS aldım, farklı bir kişiye ait sigorta poliçe numarası ve bilgisi paylaşılmış. Şahsıma ait bir sigorta işl...

Benzer Şikayet Yaz