Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Edildim

Değer Kaybı Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Edildim
30 Ağustos 01:01
2.020

2013 Fiat Doblo Maxi aracımla seyir halindeyken, soldan gelen bir aracın çarpması sonucu orijinal arka kapım ciddi şekilde hasar gördü ve 19.500 TL tutarında tek maddi hasar belirlendi. Tamirat kaba taslak yapıldı. Olay Ankara'da gerçekleşti, aracın tamiri ise Samsun Terme'de yapıldı.

Değer kaybı için Zurich Sigorta'ya 1260175 numaralı dosya ile başvuru yaptım. 29.08.2025 tarihinde saat 13:49'da başvurumun işleme alındığı mesaj ile bildirildi. Ancak aynı gün saat 19:01'de değer kaybı talebimin reddedildiği yine tarafıma mesajla iletildi. Başvuru sürecinde site üzerinden gerekli tüm bilgileri ve evrakları yükledim, benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi.

Bu süreçte 25.000 TL tamirat ve 38.000 TL değer kaybı olmak üzere toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. Konuyu davaya taşımadan önce çözüm bulmak için başvuru yaptım fakat Zurich Sigorta, vatandaş olan beni dikkate almayıp başvurumu kısa sürede reddetti. 01.09.2025 tarihinde avukatımla birlikte yasal yollara başvuracağım.

Zurich Sigorta'nın hem maddi kaybımı eksiksiz karşılamasını hem de müşterilerini mağdur etmemesini talep ediyorum. Vatandaşı mağdur eden bu yaklaşımın bedelini yasal yollardan kuruşu kuruşuna ödetmekte kararlıyım.

deger-kaybi-talebim-gerekcesiz-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
01 Eylül 10:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

01 Eylül 11:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Prosedür Nedeniyle Mağduriyet

24 Haziran 18:58
2.520
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta Haksız Hasar Reddi Mağduriyeti

25 Aralık 2024 17:56
4.033
Zurich Sigorta Haksız Hasar Reddi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz