to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Zümpa DTM - Zümrüt Çarşı satıcısından 26 Şubat tarihinde bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra ilk kahve denememi yaptığımda makineden yoğun duman ve yanık kokusu geldi. Duman o kadar fazlaydı ki ürünü güvenlik endişesiyle hemen kapattık ve bir daha kullanmaya cesaret edemedik; büyük ihtimalle içerisinde kablolarla ilgili bir yanma durumu oluştuğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ürünü hiç kullanamadığım için doğrudan iade talebi oluşturarak geri gönderdim, satıcıyla ayrıca bir görüşme yapmadım. Ancak firma bu talebi reddetti. Ürün ilk kullanımda bu şekilde arıza ve güvenlik riski oluşturduğu için, ben ücret iadesinden ziyade sağlam ve sorunsuz bir ürünle birebir değişim istiyorum.
Trendyol’un, sipariş numarası #10998927118 olan bu alışverişimle ilgili yaşadığım sorunu inceleyerek, hatalı ve riskli ürünün değiştirilmesi konusunda tarafıma ivedi olarak yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhaba Trendyol üzerinden Korkmaz Kahvekolik kahve makinesi almıştım fakat bir sene sağlık sorunlarımdan dolayı başka şehirde kalmak durumunda kaldım ve makineyi açıp kullanma fırsatı bulamadım. 1 Hafta önce makineyi açıp denedim ama makine kahveyi çok uzun süre kaynatmıyor ve sensör yeri bir taraf...
Trendyol'dan 27 Şubat'ta elime ulaşan kahve makinesini 3 Mart'ta iade kodu oluşturarak iade ettim ve ürünün açıklamasında koşulsuz şartsız iade hakkına sahipsiniz. 15 gün yazıyor. Ben sürem dolmadan kahve makinesinin köpürtmediğini gördüm ve iade istedim. 10 Mart'ta iademi reddettiler. Problemin çöz...
Trendyol üzerinden iks AVM satıcısından Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 9966599751). Ürün ilk başta elime ulaştı fakat belirtilen süre kadar sıcak tutmuyordu; 24 saatten kısa sürede içindeki çay tamamen soğuyordu. Bu nedenle ürünü “kusurlu” olduğu gerekçesiyle iade etmek istedi...
Trendyol garanti belgeli ürün sattığını söyleyerek müşteriyi yanıltıyor. Çözüm sunmuyor. 2 yıl garantili diye aldığım kahve makinesi bozuldu. İade talep ettim. Gönderdim, iade ulaşır ulaşmaz mağaza reddetti. Yetkili servisle görüşün diyorlar. Garanti belgesini göndermiyorlar. Garantiyi gönderin bari...
Trendyol aracılığıyla ıks AVM isimli firmadan Stanley 1.4 litre termos aldım. Ürün özelliklerinde su sıcaklığını 36 saat koruduğu yazıyordu. Kaynar suyu koydum, 20 saat sonra ılık sudan biraz daha sıcak kalabilmişti. Hemen iade ettim. Trendyol bana ürünün incelendiğine dair mesaj gönderdi. Günlerce...
Yorumlar