Vip Ovacak Şubesinde Lekeli Düğün Elbisesi Ve Yetersiz Kuaför Hizmeti

Z****** C******* Vip Ovacak şubesinden düğün paketini tercih ederek gelinlik ve bindallı kiraladım. Bana “ilk sen giyeceksin, sıfır ürün” denilerek çok güzel sözlerle güven verildi, ancak düğün günümde gelen gelinlik sıfır olmadığı gibi lekeli çıktı ve ben 31 Ekim 2026 tarihinde, en özel günümde lekeli gelinlik giymek zorunda kaldım. Buna rağmen hala ürünün lekeli olduğunu inkar ediyorlar.

Ayrıca paket kapsamında beni kuaför ve türban tasarım hizmetini de onlardan almaya ikna ettiler. Kuaförün annesi 15 yıllık türban tasarımcısı olmasına rağmen, “Ne isterseniz yaparız, söz veriyorum” denilerek beni kendi kuaförlerinden hizmet almaya yönlendirdiler. Ancak üç saat boyunca basit bir eşarp modeli bile yapamadılar, bu nedenle çekim günüm adeta kabusa döndü ve günü onların yüzünden ağlayarak bitirdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin kabul edilmesini, lekeli ürünün ve verilen yetersiz hizmetin sorumluluğunun alınmasını, düğün paketine ödediğim bedel üzerinden mağduriyetimi giderecek şekilde iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.